/ カスタマーケア

お客様に安心してお買い物いただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけております。
商品やご注文に関するご質問、配送・返品についてのご相談などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

また、商品に関するご意見・ご感想もぜひお寄せください。
お客様の声を大切にし、より良いサービスと商品の品質向上に努めてまいります。

お問い合わせ先：vivietpandantea@gmail.com
受付時間：平日9:00～18:00（土日・祝日を除く）

/ 個人情報保護方針

当ショップでは、お客様の個人情報を適切に管理し、第三者に無断で提供・開示することはありません。
ご注文やお問い合わせなどで取得した情報は、商品の発送やサービスの提供、連絡業務の目的のみに使用いたします。

また、個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防止するため、必要な安全対策を講じております。
安心してご利用いただけるショップ運営を心がけております。

当社では、茶葉や食品の卸売・業務用販売も行っております。
カフェ・レストラン・小売店などへの業務用供給を希望される法人・個人事業主様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

取引条件やロット数、納期などの詳細については、個別にご相談させていただきます。
信頼できるパートナーとして、長期的なビジネス関係を築いていければ幸いです。

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

- クレジットカード / デビットカード決済
- 銀行振込（前払い）
- 代金引換（※一部商品を除く）

お客様のご都合に合わせてお選びください。